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Teléfonos y direcciones Colpensiones servicio al cliente

Servicio al Cliente en Colpensiones

Si usted necesita algún tipo de información de los Teléfonos y direcciones Colpensiones, continúe leyendo este artículo para saber cómo podrá ponerse en contacto.

Teléfonos de Servicio al Cliente de Colpensiones

Para contactar por vía telefónica a los funcionarios de Servicio al Cliente en Colpensiones, tienes dos alternativas. A continuación, te las mencionamos:

  1. Contactarlos por medio de la línea telefónica nacional: 018000 41 0909 (al comunicarte a través de este número la llamada no tendrá ningún costo).
  2. Contactarlos por medio del número de alguna oficina o sede en específico.

En cuanto a la segunda opción, en este artículo te indicamos los números de las oficinas principales de Colpensiones. Del mismo modo, te indicaremos los horarios laborales tanto de atención vía telefónica, como también atención por oficina.

No obstante, recuerde que, debido a los periodos de aislamiento, deberá consultar primero por teléfono si la oficina de su localidad atenderá de forma presencial.

Seguidamente, te indicamos los números de teléfonos y direcciones Colpensiones e información de utilidad de las oficinas principales de Colpensiones:

Teléfonos y direcciones Colpensiones de las oficinas de Barranquilla

Para contactar vía telefónica cualquiera de las oficinas de Barranquilla, podrás llamar al siguiente número: 018000 – 41 0909

Las tres oficinas de Colpensiones que operan en la capital del Distrito Atlántico son de atención específica RPM o BEPS.

Seguidamente, te indicamos el listado con las oficinas de Barranquilla y sus respectivas direcciones:

  • Barranquilla, Ciudad jardín (Oficina RPM) – Dirección: Calle 82 No 49c-49
  • Barranquilla, Carrera 54 (Oficina RPM) – Dirección: Carrera 54 No 68 – 196 Prado Office Center, Oficina 302
  • Barranquilla, Parque Central (Oficina RPM y BEPS) – Dirección: Calle 45 No. 44-77 Locales 2, 3, 4 y 5 Locales Comerciales de la 45- Barrio, El Rosario
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Los horarios de atención al cliente para estas oficinas son los siguientes:

  • De lunes a viernes de 8:00 am. a 1:00 pm, y de 2:00 a.m. a 4:00 pm (no estarán disponibles los fines de semana ni en días festivos).

Teléfonos y direcciones Colpensiones de las oficinas en Bogotá

En la capital podrás contactar cualquiera de las 13 oficinas de Colpensiones a través de la línea general de Servicio al Cliente: (1) 489 0909

A continuación, te ofrecemos el listado con los teléfonos y direcciones Colpensiones de oficinas en Bogotá y sus respectivas direcciones:

  • Américas (Supercade Américas) – Avenida Carrera 86 No 43 – 55 Sur
  • Bosa (Supercade Bosa) – Dirección: Avenida Calle 57 R Sur No 72D -12
  • Sur (Bogotá Sur) – Dirección: Carrera 15 Bis No 27a-16 Sur- Frente A La Estación De Transmilenio Del Olaya
  • Calle 13 (Supercade Calle 13) – Dirección: Calle 13 No 37 – 35, Puente Aranda
  • Carrera 30 (Supercade Carrera 30) – Dirección: Carrera 30 No 25 -90
  • Carrera 13 (Dirección regional Centro) – Dirección: Carrera 13 No 28-08 Piso 2 Locales 31 Y 32
  • Salitre – Dirección: Avenida Calle 26 No 59 – 41 Edificio Cámara Colombiana De Infraestructura Local 1
  • Oficina en Chapinero – Dirección: Carrera 9 No 59-43/61, Locales 1-2-3 Edificio Nueve 59 (Urban Essence)
  • Oficina en Cedritos – Dirección: Avenida Carrera 45 No 128b-41, Local 4

El horario de atención es igual para todas las oficinas. Por lo tanto, las horas en las que podrás contactar a Servicio al Cliente, son las siguientes:

  1. Lunes a viernes de 7:30 am – 5:30 pm (siendo una jornada laboral continua).
  2. También, estarán disponibles los sábados de 8:00 am – 12:00 pm.

Teléfonos y direcciones Colpensiones de las oficinas de Bucaramanga

Si tu lugar de residencia es en el municipio de Bucaramanga, podrás llamar al siguiente número: 018000 – 41 0909

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Bucaramanga cuenta con 2 oficinas para atender a los clientes y afiliados de Colpensiones. No obstante, cada oficina tiene un propósito de atención. En este sentido, están las oficinas o puntos de atención para Régimen de Prima Media (RPM) y las de atención para BEPS.

A continuación, te ofrecemos el listado con las oficinas de Colpensiones en Bucaramanga y sus respectivas direcciones:

  • Bucaramanga, Carrera 15 (Oficina RPM y BEPS) – Dirección: Carrera 15 No. 41 – 01 Esquina
  • Bucaramanga, Soto Mayor (Oficina RPM) – Dirección: Carrera 29 No. 45 – 45 Centro Comercial y Empresarial Metropolitan Business Park, Torre Marval

Los agentes de estas oficinas ofrecen el Servicio de Atención al cliente, de acuerdo con el siguiente horario laboral:

  1. Lunes a viernes de 7:00 am – 8:00 pm (siendo una jornada continua).
  2. También, se encuentran disponibles los sábados de 08:00 am – 2:00 pm

Teléfonos y direcciones Colpensiones de las oficinas de Cali

Si resides en Cali, para realizar consultas telefónicas a cualquiera de las oficinas de esta localidad, podrás llamar al siguiente número: 018000 – 41 0909

A continuación, te indicamos el listado con teléfonos y direcciones Colpensiones oficinas de Cali.

  • Cali, Norte – Dirección: Calle 64 Norte No 5b-26/146 Urbanización Paseo Real, Edificio Centro Empresas y Negocios, Oficina 106 G
  • Cali, Centro – Dirección: Carrera 42 No 7 – 10 Barrio, Los Cámbulos. Piso 1 y 2
  • Cali, Sur – Dirección: Calle 13 (Avenida Pasoancho) No 72 -18, Local 2

Los horarios de Servicio al Cliente:

  1. Atención vía telefónica: lunes a viernes de 07:00 am – 8:00 pm de lunes a viernes. también los sábados de 08:00 am – 2:00 pm
  2. Atención presencial: lunes a viernes de 8:00 am – 4:00 pm (los funcionarios no laborarán los fines de semana ni en días festivos).

Teléfonos y direcciones Colpensiones de las oficinas de Cartagena

Si resides en Cartagena, el número que podrás utilizar para contactar a Servicio al cliente de Colpensiones es el siguiente: 018000 – 41 0909

En la ciudad de Cartagena se ubican tres oficinas de Colpensiones, siendo cada una un punto de atención específico para RPM o BEPS.

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Seguidamente, te ofrecemos el listado con los teléfonos y direcciones Colpensiones en Cartagena:

  • Cartagena, San Felipe (Oficina RPM y BEPS) – Dirección: Calle 30 No. 17- 109, Local 1-18 y 1-19 Pie del Cerro, Centro Comercial Portal de San Felipe
  • Cartagena, Territorial (Oficina RPM y BEPS) – Dirección: Barrio Chipre, Avenida Pedro de Heredia No. 65-45 Piso 3
  • Oficina Comfenalco (Oficina RPM) – Dirección: Calle 30 No. 56-50 Centro Comercial Los Ejecutivos Bloque B, Local 26 (Comfenalco)

Los horarios de atención al cliente para estas oficinas son los siguientes:

  1. Horario de Atención de presencial: lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:00 pm
  2. Los horarios de atención telefónica: lunes a viernes 07:00 am a 8:00 pm. También, están disponibles los sábados de 08:00 am. – 2:00 pm

Teléfonos y direcciones Colpensiones de las oficinas de Medellín

oficinas colpensiones

Si resides en Medellín, podrás contactar vía telefónica a los funcionarios de Colpensiones a través de la línea general: (4) 2836090

Seguidamente, te ofrecemos el listado con las oficinas de Colpensiones en Medellín y sus respectivas direcciones:

  • Medellín Norte – Dirección: Diagonal 55 No 37 – 41 / 59, Oficinas 301 y 318, Centro Comercial Niquia.
  • Medellín Centro-occidental – Dirección: Calle 50 No 64c-59 Local 1 Edificio Distrito 65
  • Medellín Rotonda Jurídica – Dirección: Calle 49 B No 64c- 48 Ed Distrito 65, Local 108
  • Oficina de Dirección Regional, Colpensiones – Dirección: Calle 29 No 43g – 10 Centro Comercial Premium Plaza, Local 1135
  • Medellín Sur – Dirección: Carrera 43 A No 1a Sur 25, Edificio Colmena

Las líneas telefónicas de Servicio al Cliente de las oficinas de Medellín trabajan en el siguiente horario laboral:

  1. Lunes a viernes de 07:00 am – 8:00 pm
  2. También, se encuentran disponibles de 08:00 am – 2:00 pm

Por otro lado, los horarios de atención presencial en para las oficinas son los siguientes:

  • De lunes a viernes desde las 8:00 am a 4:00 pm (siendo una jornada continua).